1セカンドカウンセリング

私たちは痛みやお悩みを抱えた患者さんが、初めて訪れた歯科診療所でエプロン姿で緊張しながら椅子に座わって、これからの大切な治療を慌ただしく選択することが正しいとは考えません。

プライバシーの保たれたカウンセリングルームで、初診時の院長の診査診断に基づきトリートメントコーディネーターが、レントゲン写真・口腔内写真・模型などをつかって丁寧にご説明をいたします。今まで受けられていた治療に関してのご心配事やお悩みなどをお持ちの方も少なくありません。今後の治療に関してはもちろんですが、そういった患者さんのお気持ちに寄り添いながら患者さん目線でセカンドカウンセリングを進めます。

治療開始までのお時間を頂くのは恐縮ですが、患者さんの立場で治療提案をおこなうために、宮本歯科ではトリートメントコーディネーターによる傾聴とご説明を大切にしています。一般的に患者さんは、歯の一部の不調を訴えられる場合が多いのですが、その原因が周囲の歯や噛み合わせなどお口全体に起因していることが少なくないこともあり、総合的なご説明のうえで今後の治療についてご希望を伺うことが、なにより患者さんの利益に適うためです。

2補綴カウンセリング (必要に応じて)

目立つ症状や主訴がない方の場合は診査診断のみですが、例えば銀歯を白い歯にしたいとか、抜歯で失った歯を治療したいなど事前にご希望をお持ちの場合は、2日目のご来院時にセカンドカウンセリングと同時に補綴(ほてつ)のカウンセリングを行うことがございます。私たちは必要な検査はしっかり、伝えるべきことははっきりと、でも不必要に来院回数を増やすことのないスマートな歯科診療サービスを目指しています。

3意思決定と治療開始

こうしてお伝えした治療計画を患者さんにご了承いただいてから、いよいよ本格的に治療開始となります。患者さんご自身で治療を選択する基本的権利を守るためには決して欠かせないため、初診の患者さんには「私たちが患者さんを知る日」と「患者さんに私たちを評価いただく日」という２日間のご来院をお願いしています。

この２日目は私たち宮本歯科を患者さんに評価いただく日です。患者さんに納得頂き、自分たちを信頼して選んで頂けるかが決まる、私たちにとっても大切な1日です。歯科治療では珍しい流れに困惑される患者さんもいらっしゃるかもしれませんが、これは宮本歯科がお約束する「ほんとうの歯科治療」に欠かせないものです。